Introducción
Bienvenido a Storeep, una plataforma de comercio electrónico para crear tiendas en línea, ofrecida por Storeep, LLC. Nuestros servicios están diseñados para proporcionar a emprendedores y empresas las herramientas necesarias para crear, gestionar y hacer crecer su presencia en línea de forma eficaz e innovadora. Al utilizar los servicios de Storeep, usted acepta cumplir las presentes condiciones de uso (en adelante, «las Condiciones»). El objeto de estas Condiciones es definir las condiciones de uso de nuestra plataforma, los derechos y las responsabilidades de los usuarios, así como las obligaciones de Storeep como proveedor de servicios. Le invitamos a leer detenidamente estas Condiciones antes de utilizar nuestra plataforma. Al acceder a nuestro sitio y utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reservas estas Condiciones.
Aceptación de las Condiciones
Al acceder a la plataforma Storeep, crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no acepta alguna de estas Condiciones, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.
Modificaciones de las Condiciones
Storeep se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones se publicarán en esta página y, en su caso, se notificarán por correo electrónico. Es su responsabilidad revisar periódicamente las Condiciones para mantenerse informado de cualquier cambio. Si continúa utilizando los servicios de Storeep después de la publicación de las modificaciones, usted acepta las nuevas Condiciones.
Uso de los Servicios
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Creación de la cuenta
Al crear su cuenta en Storeep, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de activación. Es imprescindible hacer clic en este enlace para verificar su dirección de correo electrónico y activar su cuenta. Esta verificación nos permite garantizar la seguridad de nuestra plataforma y ofrecerle una experiencia de usuario óptima.
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Información de la cuenta
Es su responsabilidad proporcionar información exacta y actualizada al crear su cuenta. Esto incluye su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su información de pago. Una información incorrecta o desactualizada puede ocasionar problemas en el uso de nuestros servicios, incluida la suspensión o la cancelación de su cuenta.
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Seguridad de la cuenta
La seguridad de su cuenta de Storeep es primordial. Debe mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y elegir una contraseña segura y única. Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, debe ponerse en contacto inmediatamente con Storeep para que podamos proteger su cuenta y sus datos.
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Gestión de la cuenta
Usted es responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta de Storeep. Debe asegurarse de que su cuenta se utilice de conformidad con estas Condiciones. Storeep se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta en caso de uso abusivo, fraudulento o contrario a nuestras condiciones de uso.
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Servicios de pago, cuenta Visa/MasterCard y tarjeta bancaria o de crédito
Storeep ofrece diversas soluciones de pago para satisfacer las necesidades de los comerciantes y de sus clientes. Puede integrar en su tienda en línea servicios de pago como PayPal, Stripe, CMI o el pago contra reembolso, lo que facilita transacciones seguras y eficientes.
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Configuración de los servicios de pago
Para utilizar estos servicios de pago, debe configurar correctamente su cuenta. Se le informa de que la activación de los servicios de pago es su responsabilidad como titular de la cuenta. Si desea desactivar estos servicios, puede hacerlo fácilmente desde su configuración.
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Cumplimiento normativo y seguridad de las transacciones
Storeep se compromete a ofrecer soluciones de pago que cumplan los más altos estándares de seguridad. Utilizamos protocolos de cifrado avanzados para proteger los datos sensibles y garantizar la confidencialidad de las transacciones. Al utilizar nuestros servicios de pago, usted se compromete a cumplir todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las relativas a la prevención del blanqueo de capitales y del fraude.
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Protección de los datos de los clientes
La protección de los datos de sus clientes es esencial. Storeep aplica políticas estrictas de protección de datos para garantizar que la información de los clientes esté protegida y se utilice de forma adecuada. Como comerciante, usted también debe cumplir estas políticas y asegurarse de que los datos de sus clientes estén protegidos contra el acceso no autorizado o el uso indebido. Al integrar los servicios de pago de Storeep en su tienda en línea, usted se beneficia de una solución fiable y segura para gestionar sus transacciones financieras, al tiempo que ofrece a sus clientes una experiencia de pago fluida y segura.
Nombres de dominio
Al crear su tienda en línea en Storeep, tiene la opción de elegir un nombre de subdominio personalizado para su tienda. Puede utilizar un subdominio proporcionado por Storeep o vincular sus propios nombres de dominio.
Storeep permite al titular de la cuenta acceder a las funciones de subdominio bajo el dominio «storeep.com» para su tienda, que puede personalizar y compartir con sus clientes con el formato: store.storeep.com.
La elección y la gestión de su nombre de dominio son responsabilidad suya. Storeep puede ayudarle en la configuración, pero no puede ser considerada responsable de los problemas relacionados con el registro o la gestión de su nombre de dominio.
Disposiciones generales
Las siguientes disposiciones rigen el uso de la plataforma Storeep y constituyen un acuerdo vinculante entre el usuario y Storeep. Al acceder a nuestra plataforma y utilizar nuestros servicios, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad.
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Uso lícito
El usuario se compromete a utilizar la plataforma Storeep de conformidad con todas las leyes, normativas y estándares aplicables. Queda prohibido utilizar nuestros servicios para actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la ética.
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Responsabilidad del usuario y propiedad intelectual
El usuario es responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta de Storeep, incluida la exactitud de la información proporcionada y la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Todo el contenido de la plataforma Storeep, incluidos, entre otros, los logotipos, los gráficos, los textos y las funcionalidades, está protegido por derechos de propiedad intelectual. El usuario se compromete a respetar estos derechos y a no utilizar dicho contenido de forma no autorizada.
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Modificación de las Condiciones
Storeep se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los usuarios serán informados de las modificaciones mediante notificaciones en la plataforma o por correo electrónico. Si continúa utilizando nuestros servicios después de la modificación de las Condiciones, el usuario acepta las nuevas Condiciones.
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Limitación de responsabilidad
Storeep se esfuerza por prestar servicios de calidad, pero no puede garantizar la ausencia de interrupciones o errores. Declinamos toda responsabilidad por los daños directos o indirectos derivados del uso de nuestra plataforma. El usuario reconoce que Storeep no será responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso del servicio, incluidas la pérdida de beneficios, de reputación o de datos. Storeep no garantiza la calidad ni la exactitud de los resultados del servicio y declina toda responsabilidad por las actuaciones de los propietarios de tiendas. No obstante, Storeep se compromete a facilitar información para ayudar a resolver posibles problemas. Storeep declina toda responsabilidad en caso de desistimiento, falsificación o fraude cometidos por un propietario de tienda (usuario). Asimismo, Storeep no es responsable de la falta de venta, la falta de entrega o la falta de reembolso de productos o de dinero. La responsabilidad de dichas actuaciones recae íntegramente en el propietario de la tienda (usuario).
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Cancelación
Storeep se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un usuario en caso de incumplimiento de estas Condiciones o por cualquier otro motivo que Storeep considere necesario, sin previo aviso ni responsabilidad alguna.
Renuncia y acuerdo íntegro
Al aceptar estas Condiciones de uso, el usuario reconoce haber leído y comprendido todas las disposiciones contenidas en este documento. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estas Condiciones solo será válida si Storeep la consiente expresamente y por escrito. Ninguna omisión o demora de Storeep en el ejercicio de cualquier derecho o acción en virtud de estas Condiciones se interpretará como una renuncia a dicho derecho o acción. Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Storeep en relación con el uso de la plataforma Storeep y sustituyen a todos los acuerdos anteriores o simultáneos entre las partes sobre esta materia.
Propiedad intelectual y contenido del usuario
Todo el contenido de la plataforma Storeep, incluidos, entre otros, los logotipos, los gráficos, los textos y las funcionalidades, está protegido por derechos de propiedad intelectual. El usuario conserva todos los derechos sobre el contenido que envía o carga en la plataforma Storeep. No obstante, al enviar contenido a la plataforma, el usuario concede a Storeep una licencia mundial, no exclusiva, transferible y libre de regalías para utilizar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas, comunicar, publicar, mostrar y distribuir dicho contenido en relación con la prestación de los servicios ofrecidos por Storeep. Al conceder esta licencia, el usuario garantiza que es titular de todos los derechos necesarios sobre el contenido enviado y que tiene derecho a conceder a Storeep los derechos mencionados sin vulnerar derechos de propiedad intelectual ni derechos de terceros. Storeep respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y se compromete a retirar cualquier contenido que vulnere dichos derechos en cuanto se le notifique. Además, Storeep también puede generar contenido a partir de la información proporcionada por el usuario, como análisis de datos o informes estadísticos agregados. En ese caso, Storeep conserva los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido generado, pero se compromete a utilizar esta información de forma anónima y confidencial, de conformidad con su política de privacidad.
Los usuarios conservan la propiedad del contenido que cargan en la plataforma Storeep, incluidos, entre otros, las descripciones de productos, las imágenes, los vídeos y los logotipos de las tiendas. Al enviar contenido a Storeep, usted concede a Storeep una licencia mundial, no exclusiva, transferible y libre de regalías para utilizar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas, comunicar, publicar, mostrar y distribuir dicho contenido con el único fin de prestar, promocionar y mejorar los servicios ofrecidos por Storeep.
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Son titulares de todos los derechos necesarios sobre el contenido cargado.
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El contenido no vulnera los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, las marcas, las patentes o los secretos comerciales.
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Tienen el derecho legal de conceder a Storeep las licencias indicadas anteriormente sin vulnerar derechos de terceros ni las leyes aplicables.
Es responsabilidad de cada usuario asegurarse de que el contenido que envía o carga cumple todas las leyes de propiedad intelectual aplicables. Storeep no será responsable de ningún contenido que vulnere derechos de propiedad intelectual de terceros. Los usuarios se comprometen a indemnizar a Storeep frente a cualquier reclamación o daño derivado de una infracción de la propiedad intelectual causada por su contenido.
Storeep respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y se compromete a retirar cualquier contenido que vulnere dichos derechos tras recibir una notificación de retirada válida y debidamente formulada (por ejemplo, en virtud de la Digital Millennium Copyright Act (DMCA)). Si considera que un usuario de la plataforma Storeep está vulnerando sus derechos de propiedad intelectual, notifíquelo inmediatamente a Storeep con la siguiente información:
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Una descripción del material protegido por derechos de autor o de otro modo que está siendo vulnerado.
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La URL o la ubicación del contenido infractor en la plataforma.
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Una declaración en la que afirme, de buena fe, que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos.
Storeep examinará la reclamación con prontitud y podrá retirar el contenido infractor o deshabilitar el acceso a él. Las infracciones reiteradas de un usuario pueden dar lugar a la suspensión o la cancelación de su cuenta.
Tarifas
El registro en el sitio y el acceso a los servicios ofrecidos son gratuitos. En el plan Starter, se cobra al usuario el 0.25% de cada venta realizada en la plataforma, con un mínimo de $0.02 por pedido, que solo se aplica a los pedidos inferiores a $8. El usuario debe recargar su cuenta a medida que la utiliza para pagar las tarifas y evitar cualquier suspensión de la cuenta.
Cancelación o baja de la cuenta
El usuario puede dar de baja su cuenta en Storeep en cualquier momento siguiendo los procedimientos de baja disponibles en la plataforma. Cualquier baja de la cuenta conllevará la eliminación de los datos asociados a ella.