Introduction
Bienvenue sur Storeep, une plateforme de commerce électronique permettant de créer des boutiques en ligne, fournie par Storeep, LLC. Nos services sont conçus pour fournir aux entrepreneurs et aux entreprises les outils nécessaires pour créer, gérer et développer leur présence en ligne de manière efficace et innovante. En utilisant les services de Storeep, vous acceptez de respecter les présentes conditions d'utilisation (ci-après dénommées « les Conditions »). Les présentes Conditions ont pour objet de définir les conditions d'utilisation de notre plateforme, les droits et responsabilités des utilisateurs, ainsi que les obligations de Storeep en tant que prestataire de services. Nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions avant d'utiliser notre plateforme. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes Conditions et les accepter sans réserve.
Acceptation des Conditions
En accédant à la plateforme Storeep, en créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas l'une de ces Conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.
Modifications des Conditions
Storeep se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment et sans préavis. Les modifications seront publiées sur cette page et, le cas échéant, notifiées par e-mail. Il vous appartient de consulter régulièrement les Conditions afin de rester informé de toute modification. En continuant à utiliser les services de Storeep après la publication des modifications, vous acceptez les nouvelles Conditions.
Utilisation des services
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Création de compte
Lors de la création de votre compte sur Storeep, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien d'activation. Il est impératif de cliquer sur ce lien pour vérifier votre adresse e-mail et activer votre compte. Cette vérification nous permet d'assurer la sécurité de notre plateforme et de vous offrir une expérience utilisateur optimale.
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Informations du compte
Il vous appartient de fournir des informations exactes et à jour lors de la création de votre compte. Cela comprend votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et vos informations de paiement. Des informations inexactes ou obsolètes peuvent entraîner des difficultés dans l'utilisation de nos services, notamment la suspension ou la résiliation de votre compte.
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Sécurité du compte
La sécurité de votre compte Storeep est primordiale. Vous devez préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion et choisir un mot de passe robuste et unique. Si vous soupçonnez que votre compte a été compromis, vous devez contacter immédiatement Storeep afin que nous puissions sécuriser votre compte et protéger vos données.
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Gestion du compte
Vous êtes responsable de toutes les activités menées par l'intermédiaire de votre compte Storeep. Vous devez veiller à ce que votre compte soit utilisé conformément aux présentes Conditions. Storeep se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas d'utilisation abusive, frauduleuse ou non conforme à nos conditions d'utilisation.
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Services de paiement, compte Visa/MasterCard et carte bancaire ou de crédit
Storeep propose une variété de solutions de paiement afin de répondre aux besoins des marchands et de leurs clients. Vous pouvez intégrer à votre boutique en ligne des services de paiement tels que PayPal, Stripe, CMI ou le paiement à la livraison, facilitant ainsi des transactions sécurisées et efficaces.
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Configuration des services de paiement
Pour utiliser ces services de paiement, vous devez configurer correctement votre compte. Vous êtes informé que l'activation des services de paiement relève de votre responsabilité en tant que titulaire du compte. Si vous souhaitez désactiver ces services, vous pouvez le faire facilement depuis vos paramètres.
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Conformité et sécurité des transactions
Storeep s'engage à proposer des solutions de paiement conformes aux normes de sécurité les plus élevées. Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés pour protéger les données sensibles et garantir la confidentialité des transactions. En utilisant nos services de paiement, vous vous engagez à respecter l'ensemble des lois et réglementations applicables, y compris celles relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent et à la prévention de la fraude.
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Protection des données des clients
La protection des données de vos clients est essentielle. Storeep applique des politiques strictes de protection des données afin de garantir que les informations des clients sont sécurisées et utilisées de manière appropriée. En tant que marchand, vous devez également respecter ces politiques et veiller à ce que les données de vos clients soient protégées contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive. En intégrant les services de paiement de Storeep à votre boutique en ligne, vous bénéficiez d'une solution fiable et sécurisée pour gérer vos transactions financières, tout en offrant à vos clients une expérience de paiement fluide et sécurisée.
Noms de domaine
Lors de la création de votre boutique en ligne sur Storeep, vous avez la possibilité de choisir un nom de sous-domaine personnalisé pour votre boutique. Vous pouvez soit utiliser un sous-domaine fourni par Storeep, soit associer vos propres noms de domaine.
Storeep permet au titulaire du compte d'accéder, pour sa boutique, à des fonctionnalités de sous-domaine sous le domaine « storeep.com », qu'il peut personnaliser et partager avec ses clients sous la forme : store.storeep.com.
Le choix et la gestion de votre nom de domaine relèvent de votre responsabilité. Storeep peut vous assister dans la configuration, mais ne saurait être tenu responsable des problèmes liés à l'enregistrement ou à la gestion de votre nom de domaine.
Dispositions générales
Les dispositions suivantes régissent l'utilisation de la plateforme Storeep et constituent un accord contraignant entre l'utilisateur et Storeep. En accédant à notre plateforme et en utilisant nos services, l'utilisateur accepte ces conditions dans leur intégralité.
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Utilisation légale
L'utilisateur s'engage à utiliser la plateforme Storeep conformément à l'ensemble des lois, réglementations et normes applicables. Il est interdit d'utiliser nos services à des fins illégales, frauduleuses ou contraires à l'éthique.
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Responsabilité de l'utilisateur et propriété intellectuelle
L'utilisateur est responsable de toutes les activités menées sous son compte Storeep, y compris de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Tout le contenu de la plateforme Storeep, y compris, sans s'y limiter, les logos, graphiques, textes et fonctionnalités, est protégé par des droits de propriété intellectuelle. L'utilisateur s'engage à respecter ces droits et à ne pas utiliser le contenu de manière non autorisée.
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Modification des Conditions
Storeep se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par des notifications sur la plateforme ou par e-mail. En continuant à utiliser nos services après la modification des Conditions, l'utilisateur accepte les nouvelles Conditions.
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Limitation de responsabilité
Storeep s'efforce de fournir des services de qualité, mais ne peut garantir l'absence d'interruptions ou d'erreurs. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de notre plateforme. L'utilisateur reconnaît que Storeep ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service, y compris la perte de bénéfices, d'image ou de données. Storeep ne garantit pas la qualité ou l'exactitude des résultats du service et décline toute responsabilité quant aux actions des propriétaires de boutiques. Toutefois, Storeep s'engage à fournir des informations pour aider à résoudre d'éventuels problèmes. Storeep décline toute responsabilité en cas de désaveu, de falsification ou de fraude commis par un propriétaire de boutique (utilisateur). En outre, Storeep n'est pas responsable de la non-vente, de la non-livraison ou du non-remboursement de produits ou d'argent. La responsabilité de ces actions incombe entièrement au propriétaire de la boutique (utilisateur).
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Résiliation
Storeep se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte utilisateur en cas de violation des présentes Conditions ou pour toute autre raison jugée nécessaire par Storeep, sans préavis ni responsabilité.
Renonciation et intégralité de l'accord
En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, l'utilisateur reconnaît avoir lu et compris l'ensemble des dispositions contenues dans ce document. Toute renonciation à une disposition des présentes Conditions ne sera valable que si Storeep y a expressément consenti par écrit. Aucun manquement ou retard de Storeep dans l'exercice d'un droit ou d'un recours prévu par les présentes Conditions ne saurait être interprété comme une renonciation à ce droit ou à ce recours. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et Storeep concernant l'utilisation de la plateforme Storeep et remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains entre les parties portant sur le même objet.
Propriété intellectuelle et contenu des utilisateurs
Tout le contenu de la plateforme Storeep, y compris, sans s'y limiter, les logos, graphiques, textes et fonctionnalités, est protégé par des droits de propriété intellectuelle. L'utilisateur conserve tous les droits sur le contenu qu'il soumet ou téléverse sur la plateforme Storeep. Toutefois, en soumettant du contenu sur la plateforme, l'utilisateur accorde à Storeep une licence mondiale, non exclusive, transférable et libre de redevances pour utiliser, héberger, stocker, reproduire, modifier, créer des œuvres dérivées, communiquer, publier, afficher et distribuer ce contenu dans le cadre de la fourniture des services proposés par Storeep. En accordant cette licence, l'utilisateur garantit qu'il détient tous les droits nécessaires sur le contenu soumis et qu'il a le droit d'accorder à Storeep les droits susmentionnés sans porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou aux droits de tiers. Storeep respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui et s'engage à retirer tout contenu portant atteinte à ces droits dès qu'il en est informé. Par ailleurs, Storeep peut également générer du contenu à partir des informations fournies par l'utilisateur, telles que des analyses de données ou des rapports statistiques agrégés. Dans ce cas, Storeep conserve les droits de propriété intellectuelle sur ce contenu généré, mais s'engage à utiliser ces informations de manière anonyme et confidentielle, conformément à sa politique de confidentialité.
Les utilisateurs conservent la propriété du contenu qu'ils téléversent sur la plateforme Storeep, y compris, sans s'y limiter, les descriptions de produits, images, vidéos et logos de boutique. En soumettant du contenu à Storeep, vous accordez à Storeep une licence mondiale, non exclusive, transférable et libre de redevances pour utiliser, héberger, stocker, reproduire, modifier, créer des œuvres dérivées, communiquer, publier, afficher et distribuer ce contenu uniquement aux fins de fournir, promouvoir et améliorer les services proposés par Storeep.
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Ils détiennent tous les droits nécessaires sur le contenu téléversé.
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Le contenu ne porte atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle de tiers, y compris les droits d'auteur, marques, brevets ou secrets commerciaux.
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Ils ont le droit légal d'accorder à Storeep les licences mentionnées ci-dessus sans porter atteinte aux droits de tiers ni aux lois applicables.
Il appartient à chaque utilisateur de s'assurer que le contenu qu'il soumet ou téléverse est conforme à l'ensemble des lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Storeep ne pourra être tenu responsable d'aucun contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers. Les utilisateurs s'engagent à indemniser Storeep de toute réclamation ou de tout dommage résultant d'une atteinte à la propriété intellectuelle causée par leur contenu.
Storeep respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui et s'engage à retirer tout contenu portant atteinte à ces droits dès réception d'une notification de retrait valable et correctement formulée (par exemple en vertu du Digital Millennium Copyright Act (DMCA)). Si vous estimez que vos droits de propriété intellectuelle sont enfreints par un utilisateur de la plateforme Storeep, veuillez en informer immédiatement Storeep en fournissant les informations suivantes :
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Une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur ou de l'élément protégé faisant l'objet de l'atteinte.
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L'URL ou l'emplacement du contenu litigieux sur la plateforme.
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Une déclaration affirmant que vous estimez de bonne foi que l'utilisation de l'élément n'est pas autorisée par le titulaire des droits.
Storeep examinera la réclamation dans les meilleurs délais et pourra retirer le contenu litigieux ou en bloquer l'accès. Des atteintes répétées commises par un utilisateur peuvent entraîner la suspension ou la résiliation de son compte.
Frais
L'inscription sur le site et l'accès aux services proposés sont gratuits. Dans le cadre de l'offre Starter, l'utilisateur est facturé de 0,25 % de chaque vente réalisée sur la plateforme, avec un minimum de $0.02 par commande, qui s'applique uniquement aux commandes inférieures à $8. L'utilisateur doit approvisionner son compte au fur et à mesure afin de régler les frais et d'éviter toute suspension de son compte.
Annulation ou résiliation du compte
L'utilisateur peut annuler son compte Storeep à tout moment en suivant les procédures de désinscription disponibles sur la plateforme. Toute annulation de compte entraîne la suppression des données qui y sont associées.